股票配资网站大全，中消协发布2024年春节消费维权舆情分析报告，监测发现，2024年春节期间消费者吐槽主要集中于交通出行、景区旅游、文化娱乐、消费服务等方面，其中三亚返程机票价格、傅园慧称包车被勒索、多名旅客长沙站没乘上车等事件被点名。

　　2024年春节假期持续8天，形成史上最长春节假期。经文化和旅游部数据中心测算，春节假期8天全国国内旅游出游4.74亿人次，同比增长34.3%，按可比口径较2019年同期增长19.0%。中国消费者协会利用互联网舆情监测系统，对至期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。数据显示，交通出行、景区旅游、文化娱乐、消费服务等方面维权热度较高。

　　10天监测期内，共收集到“消费维权”相关信息21575207条，日均约216万条。舆情走势平稳增长，信息量达到峰值，为2611184条。在信息传播渠道上，“消费维权”类信息传播渠道主要有视频、微博、网站、客户端、微信、论坛、数字报等。其中视频信息量最高，占比34.13%；其次是微博，占比28.35%；第三是网站，占比14.68%。

　　监测期间，有关“交通出行”负面信息共413303条，占吐槽类信息的30.28%，日均4.1万条，峰值出现在返程高峰时段，18日达7.6万条。春节假期出行需求增长，火车票、机票供需失衡，价格波动明显。海南三亚因地理、天气等原因，“返程难”引发热议，此外列车超员问题再次出现。

　　报告显示，综合分析监测期间的消费维权舆情和典型事例可以发现，春节假期“供需矛盾”依旧为诸多舆情问题核心。一方面，新形势下既有服务难以满足消费者的旺盛需求，旅游消费创下新高的背后，交通拥堵、景区运力不足等问题愈发凸显。另一方面，管理和服务固有观念亟需打破，服务意识有待提升，消费者对霸王条款、行业成规等容忍度进一步下降，一些被无视的“常见”问题不断放大，导致集中投诉和吐槽。

　　中消协表示，出行被宰自认倒霉、年夜饭只有固定套餐、美甲含隐性消费、电影票节日必涨价等“司空见惯”的问题值得重新正视起来，地方监管部门需下猛药，加强从业人员“他律”，提升从业人员“自律”意识股票配资网站大全，实现市场规范和净化，让普通消费者能够舒心、安心、放心消费，不必成为傅园慧才可获得同等待遇。